Tham khảo

Điều khoản sử dụng ae66uk — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên ae66uk, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
ae66uk Điều khoản sử dụng ae66uk — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae66uk sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat trước, sau đó email và Telegram.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc báo cáo sự cố tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram Kênh liên lạc bổ sung dành cho các câu hỏi về chính sách và cập nhật điều khoản mới nhất từ ae66uk.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ae66uk xử lý thông tin tài khoản của bạn

ae66uk áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa phiên giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ae66uk đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và theo dõi phiên

ae66uk dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khiếu nại tại ae66uk.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập ae66uk.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tên đăng nhập. Đội ngũ sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư còn lại.

ae66uk có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Liên hệ live chat hoặc email trong vòng 48 giờ, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội ngũ đối chiếu và xử lý.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua ví điện tử như Viettel Money, MoMo, ZaloPay.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, hoạt động bất thường, hoặc vi phạm các điều khoản được nêu tại trang này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.